JobTotem
il riferimento nel mondo del lavoro
 

Customer Support Manager



 
Fonte:
BiancoLavoro.it
Pubblicazione:
16-mar-2016
Città:
RAVENNA
Azienda:
Diennea - MagNews
Contratto:
Tempo indeterminato
Visualizzazioni:
0
Descrizione:
    Diennea – MagNews, un’innovativa ed affermata realtà operante a livello nazionale ed internazionale nel digital marketing e nella realizzazione di soluzioni tecnologiche multicanale per la comunicazione, ricerca un CUSTOMER SUPPORT MANAGER. La risorsa sarà inserita nell’Area Digital Marketing Solutions e risponderà direttamente a Chief Project & Planning Officer. Nello specifico la risorsa: - Risponde alle richieste di tutti i clienti entro le deadline previste, in modo efficiente ed efficace; - Sviluppa e consolida quotidianamente una conoscenza tecnica completa di tutti i prodotti e servizi; - Collabora con altri team di supporto interno al fine di risolvere problematiche di ordine tecnico; - Si occupa di tenere tutti i casi in corso documentati e aggiornati in un’ottica di back office; - Ha una profonda attenzione al processo, alla formazione e alle azioni necessarie per evitare interruzioni o ritardi nella rilevazione del problema, nella risposta al cliente e nel successivo recupero. Il candidato ideale è un laureato in Informatica o Ingegneria Informatica che abbia maturato almeno 1 anno nel ruolo di analista programmatore. Si richiede conoscenza di Java, J2EE, C#, C++, .NET, SQL. Completano il profilo precisione e attenzione al dettaglio, buona attitudine al lavoro in team, orientamento al problem solving e determinazione nel conseguire i risultati attraverso le soluzioni più opportune, buone competenze organizzative e ottime capacità di analisi.
 


 
 
Ritrovaci su Facebook    Scoprici su Google+    Seguici su Twitter
 
 
I nostri partners:  JobList.it |  MercatinoAnnunci.it |  BiancoLavoro.it |  Annuncy.it |  JobAnnunci.com |  SocialJobs.it |  RomaLavora.com | 
 
 


 
Ricevi le ultime offerte tramite email
email

Inserisci un elenco di parole di tuo interesse, separate dallo spazio, relative agli annunci di lavoro. Per indicare la località scrivere DOVE: località di interesse