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CRM Manager



 
Fonte:
BiancoLavoro.it
Pubblicazione:
29-mar-2016
Città:
RAVENNA
Azienda:
Diennea - MagNews
Contratto:
Tempo indeterminato
Visualizzazioni:
0
Descrizione:
    Diennea – MagNews, un’innovativa ed affermata realtà operante a livello nazionale ed internazionale nel digital marketing e nella realizzazione di soluzioni tecnologiche multicanale per la comunicazione, ricerca un CRM Manager. La risorsa sarà responsabile di sviluppare la strategia e la cultura del CRM al fine di mettere il cliente al centro della strategia aziendale. Saranno suoi task: -Creazione di reportistica ad hoc sui dati CRM; -Gestione dei lead commerciali in accordo con la direzione commerciale e marketing; -Supporto nella definizione di nuove opportunità di vendita in base alle potenzialità di ogni cliente; -Implementazione della reportistica direzionale su base mensile per il monitoraggio delle metriche del marketing; -Produzione di reportistica per la direzione in base all’andamento delle revenues per linea di prodotto/area con relativo monitoraggio degli obiettivi; -Sviluppare piani di lead nurturing e engagement in base alle informazioni a disposizione sul CRM; -Supporto costante alla forza vendita e organizzazione di training sulle attività del CRM; -Gestione dell’inbound commerciale per la qualifica del lead prima dell’assegnazione all’area sales; -Supporto nella gestione dei flussi commerciali (offerte, ordini) per i sales fuori sede. -Elaborazione piani di nurtuting con tutti gli strumenti a disposizione per aumentare la fidelizzazione e incrementare le opportunità di cross e up-selling. Il candidato ideale ha maturato almeno 3 anni nel ruolo in contesti modernamente strutturati. E’ richiesta ottima conoscenza di strumenti di analisi statistica, ottima conoscenza del pacchetto office, buona conoscenza della lingua inglese e preferibilmente del francese. Si richiede Laurea in materie scientifiche (Economia/Statistica).
 


 
 
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