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Quality Control Supervisor/Housekeeper



 
Fonte:
BiancoLavoro.it
Pubblicazione:
09-mag-2014
Azienda:
NH Italia S.p.A.
Contratto:
Tempo determinato
Visualizzazioni:
0
Descrizione:
    Il candidato ideale in possesso della licenza media /diploma di scuola superiore e ha maturato un'esperienza di almeno 2 anni in posizione analoga in strutture di pari categoria. Possiede, inoltre, le seguenti conoscenze specifiche: - Conoscenza delle tecniche di pulizia e mantenimento del prodotto camere e delle aree comuni - Gestione risorse umane - Buona conoscenza delle lingua Inglese - Eventuale esperienza in struttura con pulizie in appalto avr titolo preferenziale. Mansioni e responsabilit: - Relazionarsi costantemente con la referente della societ outsourcing creando un rapporto di collaborazione finalizzato ad ottimizzare la gestione del reparto. - Garantire che la pulizia, il decoro e la dotazione delle camere, delle sale e delle aree comuni siano in linea con gli standard di immagine, igiene e sicurezza della Compagnia. - Pianificare lorganizzazione del lavoro sulla base dei dati di occupazione forniti dal reparto ricevimento e allassegnazione delle varie tipologie di camere. - Controllare che lo stock ed il consumo dei prodotti di pulizia e delle dotazioni per le stanze sia in linea con il volume di lavoro. - Coordinare e assicurare la gestione delloffice, il rimpiazzo del carrello e del guardaroba - Assicurare la corretta gestione del frigobar (carico/scarico). - Assicurare che le attivit di prelievo e riconsegna della biancheria al cliente, avvengano nei tempi e nei modi stabiliti. - Controllare lo stato della manutenzione, fornitura, arredi delle stanze e segnalare eventuali anomalie e proposte di intervento. - Gestire la prevenzione della legionellosi. - Assicurare nellincarico di Manager on Duty le attivit di presidio della qualit del servizio al cliente e la gestione delle emergenze durante lassenza del Direttore. - Gestire il team e organizzare il lavoro del reparto (turni, orari, attivit/compiti specifici, personale occasionale) in relazione ai dati di occupazione forniti dal reparto ricevimento, al fine di garantire gli standard di qualit della Compagnia. - Analizzare i costi del personale extra utilizzato durante picchi di occupazione. - Assicurarsi che le attivit afferenti ai propri servizi vengano svolte nel rispetto della tutela delle persone, prestando particolare attenzione alle normative in materia di privacy, sicurezza e norme igieniche (legge 626, norme HACCP, norme ISO 14001, procedure internazionali ECOHOTEL). Sono inoltre richieste le seguenti caratteristiche: - Orientamento al cliente - Orientamento al risultato - Attenzione alla qualit e al dettaglio - Capacit comunicative - Precisione e ordine - Team Management N.B. I candidati devono specificare nell'oggetto della mail il riferimento: "Rif QCS" Non previsto l'alloggio
 
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