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Customer Care Assistant (f/m)



 
Fonte:
BiancoLavoro.it
Pubblicazione:
15-nov-2014
Città:
VERONA
Azienda:
Lidl
Contratto:
Da definire
Visualizzazioni:
0
Descrizione:
    Sei interessato a conoscere come funziona il reparto acquisti di un'azienda strutturata leader nella GDO? Cerchi un ambiente di lavoro giovane e dinamico che ti permetta di mettere in risalto le tue doti comunicative? Candidati a questa offerta! La posizione Attivit di supporto nellambito del Servizio Clienti allinterno dell'Ufficio AcquistiGestione delle segnalazioni, delle richieste di informazioni e dei reclami da parte dei clienti circa i prodotti commercializzati (Food e Non food)Gestione dellle richieste provenienti dal numero verde di assistenzaElaborazione di report, analisi di dati e di statisticheNon prevista un'attivit telefonica di call center diretta Profilo ricercato Diploma o laurea in discipline tecniche ad indirizzo agrario o chimico-biologico2 anni di esperienza in posizioni di assistenza al cliente nel settore alimentarePerfetta conoscenza della lingua inglese, preferenziale la conoscenza del tedescoOttime competenze relazionali e comunicative, soprattutto nella gestione telefonica del clienteAttitudine al problem solving e alla risoluzione di controversie nei reclami gestiti La nostra offerta Ti offriamo la possibilit di lavorare in un ambiente giovane e dinamico, con reali possibilit di crescita e formazione professionale completa e strutturata. Verrai inserita/o con un contratto full-time CCNL Commercio.
 
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