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Responsabile Assistenza Tecnica (M/F)



 
Fonte:
HRWebTrivenetoLavoro
Pubblicazione:
29-mar-2017
Città:
PORDENONE
Azienda:
Michael Page International Italia S.r.l.
Visualizzazioni:
0
Descrizione:
    Azienda italiana di Pordenone operante nel settore Manufacturing and Production, su scala mondiale, cerca un Responsabile Assistenza Tecnica (M/F) nell'ottica dell'accrescimento del proprio business. Il Responsabile Assistenza Tecnica (M/F) a diretto avrà la responsabilità di: - Coordinare i centri di Assistenza Tecnica delle Agenzie worldwide e il personale interno; - Gestire gli interventi di formazione sull'utilizzo e manutenzione dei nuovi prodotti per i tecnici interni e per i clienti; - Collaborare con la Direzione Ricerca e Sviluppo per la risoluzione delle criticità riscontrate durante la vita della macchina fornendo i dati di feedback dal field (gravità, frequenza); - Analizzare il livello di servizio ai clienti per definire insieme alle unità aziendali interessate, prima lo standard ottimale e poi gli strumenti per monitorarne l'andamento e il miglioramento; - Business dei ricambi, programmazione, vendita e livello di servizio; - Consolidare e costruire le relazioni con i clienti anche attraverso visite periodiche nelle loro sedi anche all'estero. Il Responsabile Assistenza Tecnica (M/F) possiede: - Laurea in Ingegneria; - Competenze tecniche nell'ambito della meccanica, elettronica e pneumatica; - Esperienza di lavoro in ambiente multinazionale, capacità manageriali e organizzative, predisposizione al contatto con i clienti; - Pregressa esperienza di almeno 5 anni; - Conoscenza della lingua inglese. Completano il profilo la conoscenza fluente della lingua inglese e la disponibilità a trasferte all'estero.
 


 
 
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