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Operatore di HELP DESK TECNICO



 
Fonte:
HRWebTalentManager
Pubblicazione:
13-ott-2017
Città:
NAPOLI
Azienda:
Optima S.p.A.
Contratto:
Contratto a tempo parziale
Visualizzazioni:
0
Descrizione:
    Optima Italia Ricerca   Operatore di HELP DESK TECNICO Optima Italia è una multiutility di successo che opera nei settori delle Telecomunicazioni e dell’Energia. L’entusiasmante crescita è strettamente correlata alla capacità d’integrare verticalmente ogni processo di diversificazione, alla vocazione marketing, all’autonomia della ricerca e sviluppo. Basta pensare che nei suoi 11 anni di attività, Optima ha sviluppato una struttura di vendita di oltre 150 consulenti presenti su tutto il territorio nazionale. L’attuale team, di oltre 300 collaboratori, è capace di garantire servizi con un notevole grado d’innovazione, migliorando continuamente la propria capacità di offerta. Internamente si è creato un ambiente di lavoro positivo e informale, capace di stimolare lo spirito di squadra e valorizzare le potenzialità delle singole risorse.   In questo momento siamo alla ricerca di un   Operatore di HELP DESK TECNICO   La figura professionale si inserirà in un contesto lavorativo esistente integrandosi in un lavoro di equipe volto all’assistenza tecnica dei servizi interni, che dovrà portare a degli obiettivi tangibili. Le metodologie di lavoro dovranno essere compatibili con quelle esistenti e sarà valutata, oltre che la capacità di troubleshooting, anche l’esperienza pregressa in contesti analoghi. Si richiede: capacità di analisi e di problem solving lavorando anche in autonomia garantendo soluzioni efficaci, spiccata intuizione nell’analisi delle problematiche dei sistemi interni, resistenza allo stress nella gestione delle criticità e proattività nella ricerca di soluzioni di network più appropriate in base alle evoluzioni dei sistemi. Il candidato ideale Possiede una Laurea in Ingegneria Informatica o delle Telecomunicazioni con una preferibile esperienza professionale. Ha buone doti relazionali, flessibilità e capacità di lavorare in ambienti in rapido sviluppo e velocità di comprensione delle problematiche Possiede i seguenti Skill tecnici ·         Installazione e configurazione degli ambienti di sistema, monitoraggio server. Conoscenza dell'ambiente Client: installazione, configurazione di rete, impostazioni generali e degli applicativi Client quali sistemi antivirus e pacchetto Office. ·         Conoscenza dei sistemi Windows client da XP fino a 10. ·         Esperienza nella gestione di infrastrutture server e client Microsoft (con particolare rifermento a Dynamics). Competenze in ambienti VMware. ·         Competenze su sistemi di posta elettronica Exchange, File server e Printer Server, Avaya. ·         Competenze sistemistiche in ambito Unix/Linux e dei servizi più comuni (HTTPD, Send Mail, DNS, MySQL, Tomcat) ·         Ottima conoscenza del protocollo TCP/IP e dei protocolli DNS, DHCP, RADIUS. ·         Conoscenza dei maggiori prodotti che gestiscono il routing sul protocollo VoIP, sia in ambito residenziale che SOHO. ·         Ottima conoscenza dei sistemi Windows Server da 2003 a 2016, Active Directory, Exchange 2016 e Enterprise Vault. ·         Installazione e configurazione degli ambienti di sistema, monitoraggio server.     Costituirà titolo preferenziale aver ottenuto una certificazione Microsoft (MCSE o MCITP) e/o Cisco (CCNA e successive). Costituisce requisito fondamentale una buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che orale. L’inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all’esperienza effettivamente maturata. La sede di lavoro è Napoli si richiede, comunque, massima flessibilità e disponibilità a trasferte sul territorio nazionale e all’estero.  
 


 
 
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