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SERVICE MANAGER (CHEF)



 
Fonte:
HRWebTalentManager
Pubblicazione:
14-lug-2017
Città:
BELLUNO
Azienda:
RE&S srl
Contratto:
Contratto a tempo indeterminato
Visualizzazioni:
0
Descrizione:
    Prestigioso Gruppo operante nell'ambito del Foodservice Equipment, ci ha incaricati di ricercare: SERVICE MANAGER  (CHEF) con il compito di garantire l’eccellenza del servizio di assistenza tecnica ai clienti, gestendo in modo efficace ed efficiente il servizio pre e post vendita. Gestisce le segnalazioni di non funzionamento dei prodotti, assicurando l’evasione delle richieste pervenute da clienti, attenendosi alle politiche e modalità definite dall'azienda e assicurando il corretto adempimento delle pratiche amministrative. E’ responsabile della gestione delle garanzie e delle relative analisi ed eventuali contestazioni. Sovrintende le modalità operative per la risoluzione degli inconvenienti riscontrati, relativi sia al periodo di garanzia che al di fuori di esso, attiva le procedure di intervento stabilite, coinvolgendo ufficio tecnico, operations e commerciale. Elabora e produce la documentazione post vendita, promuove il miglioramento prodotto registrando e sintetizzando in proposte di modifica le segnalazioni derivanti dal mercato e relative alle problematiche di installazione ed utilizzo delle attrezzature aziendali. Il candidato ideale, con laurea o diploma ad indirizzo tecnico, ha maturato pluriennale esperienza nell'ambito service / assistenza tecnica presso aziende manifatturiere modernamente organizzate dove il service ha un ruolo fondamentale per la profittabilità totale. La provenienza dal settore delle attrezzature per la ristorazione professionale, costituisce titolo preferenziale. E' possibile pertanto valutare candidati che hanno maturato un'esperienza come CHEF, esperti nella preparazione e cottura di cibi. Autorevolezza e leadership organizzativa, ottime capacità di coordinamento risorse e di gestire relazioni a qualsiasi livello, concretezza ed autonomia operativa, capacità di lavorare per obiettivi e problem solving, dimestichezza con i principali tools informatici (Microsoft Office, gestione DB, SAP), nonché l'ottima conoscenza della lingua inglese e la disponibilità a trasferte in Italia e all'estero, completano il profilo. La sede di lavoro è a Nord di Treviso. La ricerca è rivolta ad ambo i sessi. Trattamento dati per esclusiva finalità di questa e future ricerche. Il candidato gode dei diritti di cui al D.Lgs. 196/2003. Per maggiori informazioni rimandiamo all'informativa sulla privacy pubblicata nel nostro sito. Autorizzazione Ministero del Lavoro e della Previdenza Sociale n. 5886 del 26/02/2007.
 
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