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Customer Service Representative Medical Device



 
Fonte:
HRWebTalentManager
Pubblicazione:
17-giu-2017
Città:
MILANO
Azienda:
Michael Page
Contratto:
Contratto a tempo indeterminato
Visualizzazioni:
0
Descrizione:
    Il nostro cliente è una realtà di respiro internazionale leader in ambito biomedicale Gestione ordini clienti con inserimento a SAP entro la giornata lavorativa e monitoraggio del processo di consegna al cliente Gestione dei backorders e dei resi da cliente Emissione e controllo delle fatture in formato elettronico con eventuale risoluzione anomalie Customer Support e assistenza alla forza vendita per assicurare la piena soddisfazione delle richieste dei clienti esterni ed interni Gestione dei reclami Esperienza di lavoro almeno quinquennale in Customer Services di aziende operanti in ambito biomedicale Inglese a buon livello, sia scritto che parlato, e buona capacità di comprensione in lettura Ottima conoscenza di SAP e di Excel (tabelle pivot, funzione e "Vlookup") Esperienza nella gestione di ordini e fatture in formato elettronico (EDI), nonché nella risoluzione delle relative problematiche Ottima capacità di relazionarsi con clienti e colleghi e di gestire reclami e richieste urgenti Attitudine al lavoro in Team Capacità di sopportare lo stress Attitudine alla soddisfazione dei clienti e al miglioramento continuo del servizio e dei processi
 
Annuncio scaduto

 
 
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