JobTotem
il riferimento nel mondo del lavoro
 

Stage assistenza clienti



 
Fonte:
HRWebTalentManager
Pubblicazione:
03-ago-2017
Città:
BERGAMO
Azienda:
ACTL - SPORTELLO STAGE
Contratto:
Stage
Visualizzazioni:
0
Descrizione:
    Recruit, in collaborazione con azienda cliente, ricerca una risorsa da inserire in stage per 6 mesi a Milano DA SETTEMBRE. Il candidato sarà inserito nel team di Customer Service come addetto all'Assistenza clienti. La persona inserita fungerà da punto di contatto tra i clienti e il team di Assistenza tecnica, al fine del raggiungimento efficace degli obiettivi. Si occuperà, in affiancamento al tutor, di ricevere e registrare nel database aziendale tutte le richieste di intervento dei clienti, e di gestire il relativo ordine. Con il supporto del responsabile e del team di Assistenza tecnica, dovrà svolgere le seguenti attività: • Gestire in modo professionale la relazione iniziale con i clienti, sia telefonicamente che via e-mail; • Gestire l'apertura dei ticket, smistando le varie richieste; • Filtrare le chiamate in base al tipo di problematica segnalata, girando le segnalazioni più complesse al team di Assistenza tecnica • Assicurarsi della soddisfazione del cliente, • Supportare il team tecnico nelle diverse attività di back-office: organizzazione e archiviazione della documentazione tecnica scritta, aggiornamento database, reportistica. La sede dello stage è raggiungibile con i mezzi pubblici.
 
Annuncio scaduto

 
 
Ritrovaci su Facebook    Scoprici su Google+    Seguici su Twitter
 
 
I nostri partners:  JobList.it |  MercatinoAnnunci.it |  BiancoLavoro.it |  Annuncy.it |  JobAnnunci.com |  SocialJobs.it |  RomaLavora.com | 
 
 


 
Ricevi le ultime offerte tramite email
email

Inserisci un elenco di parole di tuo interesse, separate dallo spazio, relative agli annunci di lavoro. Per indicare la località scrivere DOVE: località di interesse